Retour sur la participation des Groupes Qualité au CMGF 2024

Congrès Médecine Générale France 2024

La Fédération Française des Groupes Qualité a participé à la 17e édition du Congrès de Médecine Générale France organisé du 21 au 23 mars 2024 au Palais des Congrès de Paris. 

Cérémonie d’ouverture du CMGF 2024 par le Dr Paul Frappé, Président du Collège de la Médecine Générale

2ème participation des Groupes Qualité au CMGF

Le stand de la Fédération Française des Groupes Qualité

A l’instar de l’année précédente, les Groupes Qualité y ont tenu un stand sur le « Village du Collège de la Médecine Générale » pour :

  • Faire connaître la démarche Groupes Qualité aux médecins généralistes
  • Favoriser l’émergence de nouveaux groupes dans les 5 régions aujourd’hui impliquées dans la démarche,
  • Explorer la possibilité d’extension de la démarche à de nouvelles régions
  • Accroître la visibilité des Groupes Qualité vis-à-vis des autres structures adhérentes du Collège de la Médecine Générale et des partenaires

Par des échanges directs avec les médecins visitant le stand, les membres de la FFGQ présents ont pu présenter les fondamentaux des Groupes Qualité et les outils mis à la disposition des groupes :

  • Application APIMED (Liste des médicaments à usage préférentiel chez la personne âgée)
  • Indicateurs des Groupes Qualité
  • Fiches RETEX
  • Liste de thèmes régionaux

En 2024, la FFGQ a eu l’opportunité d’animer deux ateliers à destination du public :

  • Une initiation à un Groupe Qualité
  • Un jeu de l’oie sur la gestion du patient de personnalité difficile mis au point par des animateurs de Groupes Qualité en Pays de la Loire

Une initiation à l’analyse de pratique telle que promue par les Groupes Qualité

Objectifs de cet atelier :

  • Sensibiliser les généralistes à la démarche qualité
  • En découvrir les apports pour sa pratique quotidienne et sa qualité de vie au travail
  • Susciter l’envie de prendre part à un Groupe Qualité

Ainsi, après une courte présentation des Groupes Qualité et de leur fonctionnement, la vingtaine de participants à l’atelier s’est scindée en deux groupes afin d’expérimenter concrètement l’analyse de pratique sur le thème des demandes de biologies inutiles. Ainsi, ils ont été invité à partager avec les autres participants un cas clinique / une situation vécue en lien avec ce thème.  

Bien qu’ils ne se connaissent pas au départ et n’aient pas pu lire le dossier documentaire en amont, la vingtaine de participants s’est volontiers prêtée au jeu, ce qui a donné de riches échanges. Les retours d’expérience des participants ont été très positifs !

Mise en valeur d’un outil pédagogique développé par les Groupes Qualité sur la relation médecin/patient

Parce que les difficultés relationnelles nuisent à la qualité du soin, la FFGQ a proposé aux participants de l’atelier d’apprendre à mieux gérer les patients de personnalités difficiles par l’intermédiaire d’un jeu de plateau inspiré du jeu de l’oie. Cet outil pédagogique est issu du travail réflexif de médecins généralistes animateurs de Groupes Qualité en Pays de la Loire.

De manière ludique, les participants à cet atelier ont ainsi pu :

  • Réfléchir à leur manière de se comporter face aux patients difficiles
  • Faire émerger des pistes de solution
  • Découvrir des outils de communication

De nombreux bénéfices pour les Groupes Qualité

Le CMGF permet aussi d’alimenter la réflexion sur la démarche Groupes Qualité au décours d’échanges et de rencontres sur le stand mais également à l’occasion des conférences.

Pour les équipes des Groupes Qualité dans chaque région, ce congrès constitue un temps pour échanger sur son quotidien, partager ses projets ou ses « trucs et astuces » pour mobiliser ses participants ou interpeler ses partenaires en région.  

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