Les Groupes Qualité se sont donné rendez-vous à Brest pour un séminaire

Les animateurs des Groupes Qualité se sont réunis en séminaire à Brest

Une vingtaine d’animateurs de Groupes Qualité bretons se sont retrouvés pour le premier séminaire de l’année 2023, le jeudi 9 mars à Brest.

Partager avec les animateurs les projets portés par APIMED

Lors de cette journée, les animateurs ont pu être informés des travaux et réflexions aujourd’hui menés par l’association APIMED.

  • La formalisation du retour d’information issu des Groupes Qualité

En 2022, APIMED a mis en place un dispositif de retour d’information à partir des comptes rendus de séances publiés par les animateurs sur le système d’information des Groupes Qualité (SYDI-GQ).

Ce retour d’information prend la forme d’une « fiche RETEX » synthétisant les principales problématiques soulevées en séances ainsi que les pistes d’amélioration évoquées. Ces fiches sont élaborées par les animateurs des Groupes Qualité. Elles visent à valoriser le travail des Groupes Qualité et interpeller les partenaires (ARS, Assurance Maladie, URPS MLB, etc.) sur certains sujets.

Lors du séminaire, les animateurs ayant participé à la rédaction de ces fiches ont pu exprimer leur ressenti et faire un retour d’expérience auprès des autres animateurs.

  • La formalisation d’un cahier des charges pour les dossiers documentaires

Pour chaque thème régional, un dossier documentaire est envoyé aux animateurs et participants des Groupes Qualité par le médecin coordonnateur.

L’objectif du séminaire était de formaliser un cahier des charges rassemblant les attendus des animateurs.

Dans un premier temps, les animateurs ont été invité à s’interroger sur :

  • Le destinataire du dossier documentaire 
  • Les éléments qu’ils ne souhaitent pas y trouver
  • Les éléments qui leur semblent pertinents d’y faire figurer
Séance de brainstorming sur les attendus du dossier documentaire
Séance de brainstorming sur les attendus du dossier documentaire

Dans un second temps, ils ont établi le cahier des charges des dossiers documentaires en participant à un world café. Grâce à cette technique d’animation, les participants ont travaillé en sous-groupe sur 3 questions successives :

  • De quoi avons-nous besoin pour l’animation ?
  • Quelle trame pour le dossier documentaire ?
  • Quel format ?
Elaboration du cahier des charges des dossiers documentaires
Elaboration du cahier des charges des dossiers documentaires
  • Retour sur les travaux du groupe de réflexion sur les indicateurs

Les animateurs prenant part au groupe de travail sur les indicateurs ont partagé avec leurs confrères l’état de leur réflexion et de leurs travaux sur :

  • La pertinence des indicateurs aujourd’hui utilisés
  • la création de nouveaux indicateurs
  • Présentation des résultats de l’enquête menée auprès des participants des Groupes Qualité

A l’été 2022, APIMED a mené pour la première fois une enquête auprès des participants des Groupes Qualité.

Par l’intermédiaire d’un questionnaire en ligne, ils ont pu s’exprimer sur un certain nombre de sujets :

  • satisfaction vis-à-vis de leur participation à un Groupe Qualité
  • procédure de choix des thèmes
  • séances de retour sur les profils d’indicateurs
  • dossiers documentaires
  • volonté de s’impliquer davantage dans l’association
  • utilité des thèmes abordés en 2022 pour leur pratique professionnelle

Les résultats de cette enquête leur ont été présentés à l’occasion du séminaire.  

Une journée d’échanges et de partage

Au-delà des projets de l’association APIMED, les séminaires sont l’occasion pour les animateurs de se retrouver et d’échanger sur leurs difficultés ou leurs succès en tant qu’animateur, et plus largement sur la vie de leur Groupe Qualité. 

Ce temps de partage permet aux animateurs d’exprimer certaines attentes qui peuvent être portées par leurs représentants au comité de pilotage de l’association APIMED.

Enfin, les séminaires permettent d’accueillir de nouveaux animateurs pour continuer à faire vivre le dispositif.

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